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| 購物須知

依據『通訊交易解除權合理例外情事商用準則』第2條第1項: 「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事，本公司依消保法規定，生鮮食品全程皆採冷凍或冷藏運送，不適用於消費者保護法第19條，並不享用7天猶豫期，故除商品本身瑕疵或運送過程而造成的破損始可退貨外，非商品瑕疵恕無法辦理退換貨。

若因商品瑕疵退貨請於到貨後6小時內拆箱錄影存證後冷凍，並立即聯絡客服人員，商品必須保持全新且完整的包裝（包含完整商品、贈品及包裝盒，於退貨時置入於原外包裝箱內），如因消費者自身原因拒收造成貨物退回，本公司將收取物流費200元。

一般下單後約3-5個工作天內出貨，出貨後宅配約3-5工作天抵達，超取約7-10工作天抵達（以上不含國定假日）。連假前後、特殊活動期間將以當時訂單狀況為主。

如訂單內有現貨及預購產品，將會等待預購產品到後一起寄出，如有急需請自行分開下單。

若惡意違反訂購規則，本公司有權暫停帳號並拒絕使用，同時將列為黑名單，不再接單。

全面採用電子發票，如需使用載具、打統編請於訂購時一併於系統內填寫。

| 付款方式

信用卡付款

不限國內外發卡行，支援VISA/MASTER/JCB/銀聯卡等發卡組織。

ATM轉帳

提供虛擬帳號，2日內需完成轉帳，逾期虛擬帳號將失效。

超商條碼繳款

提供條碼，可至7-11/全家/OK/萊爾富繳款，2日內須完成繳款，逾期條碼將失效。